개인정보 처리방침

 

1 수집하는 개인 정보 항목  수집방법

2 개인정보의 수집  이용목적

3 수집한 개인정보의 3 제공

4 개인정보의 처리위탁

5 개인정보의 보유  이용기간

6 개인정보 파기절차  방법

7 이용자  법정대리인의 권리와  행사방법

8 개인정보 자동 수집 장치의 설치/운영  거부에 관한 사항

9 개인정보관련 기술적관리적 보호 대책

10 개인정보관리책임자  담당자의 연락처

11 기타

12 고지의 의무

<부칙>

 

 

BLANCOZONE NETWORK CO., LIMITED (이하 '회사' ) 이용자의 개인정보를 적극적으로 보호하며정보통신망 이용촉진  정보보호 등에 관한 법률개인정보보호법  회사가 준수하여야  관련 법규상의 개인정보 보호 규정  유관기관이 제정한 지침을 준수함으로써 이용자 권익 보호에 최선을 다하고 있습니다.

 

회사는  개인정보 처리방침(이하 “개인정보처리방침이라 ) 통해 이용자가 제공하는 개인정보가 어떠한 용도와 방식으로 이용되고 있으며 회사가 이용자의 개인정보를 보호하기 위해 어떠한 노력을 기울이고 있는지 알려드리고자 합니다이에 회사는 개인정보처리방침   조항(미성년자는  법정대리인의 동반 하에 열람하여야 ) 자세히 열람하고 개인정보처리방침을 받아들이거나 받아들이지 않을 것을 선택하여야 함을 이용자에게 알려드리는 바입니다.

 

회사의 개인정보처리방침은 정부의 법률  지침 변경이나 회사의 내부 방침 변경 등으로 인하여 수시로 개정될  있으며회사가 개인정보처리방침을 개정하는 경우  변경사항을 이용자가 쉽게 알아볼  있도록 홈페이지를 통해 고지하고 있습니다이용자께서는 사이트 방문  개인정보처리방침을 수시로 확인하시기 바랍니다.

 

1 수집하는 개인 정보 항목  수집방법

 

회사는 이용자가 회원제 서비스를 이용하기 위해 회원으로 가입하실  서비스 제공을 위한 필수적인 정보를 온라인상에서 입력받고 있습니다회원 가입  받는 필수 정보는 아이디비밀번호휴대폰 모델명입니다.

 

사전예약할  이용자의 휴대폰 번호를 수집합니다.

 

회사는 이용자의 서비스이용과정에서 생성되는 아래와 같은 정보를 수집할  있습니다.

 

모바일 서비스 이용  이벤트 경품배송 등의 목적으로 아래의 정보가 서비스 이용 도중 추가 수집될  있습니다.

IP주소방문 일시서비스 이용 기록불량 이용 기록결제 기록오류 정보

 

회사는 다음과 같은 방법으로 개인정보를 수집합니다.

첫째홈페이지서면문서팩스전화상담 게시판이메일이벤트 응모배송요청

둘째협력회사로부터의 제공

셋째생성정보 수집 툴을 통한 수집

 

그러나 이러한 경우에도 이용자의 기본적 인권침해의 우려가 있는 민감한 개인정보(인종사상  신조개인건강의료 정보출신지  본적지정치적 성향  범죄기록 ) 원칙적으로 수집하지 않으며부득이하게 수집하는 경우 이용자의 사전 동의를반드시 구할 것입니다

 

회사는 입력하신 정보를 이용자에게 사전에 밝힌 목적 이외에 다른 목적으로는 사용하지 않으며 외부로 유출하지 않습니다회사의 서비스 페이지에 링크되어 있는 3 서비스 (페이지에 링크되어 있는 사이트  모든 3 사이트를 포함) 통하여 수집하는 정보 혹은 회사 서비스에 광고 서비스를 진행하는 기타 회사와 기관을 통해서 수집하는 정보에 대해서는 회사의 개인정보처리방침이 적용되지 않음을 알려드립니다.

 

회사가 수집하는 개인정보는 수집과 동시에 정보통신망을 통해 한국] 소재하는 데이터센터에 저장되며회사는 위 데이터센터 내 개인정보처리시스템을 통해 이용자의 개인정보를 조회할 수 있습니다.

 

2 개인정보의 수집  이용목적

 

이용자는 아래에 동의합니다. “개인정보 함은 해당 이용자를 식별할  있거나 개인통신과 관련된 정보를 말하며이용자의성명주소전화번호, IP주소전자우편(이메일) 해당 소프트웨어에 대한 이용자의 조작 상태  사용습관  명확하고 회사 서버에 객관적으로 반영될  있는 기본적인 기록 정보  기타 모든 개인적인 프라이버시 정보 범위 외의 일반적인 정보로서 다른정보와 쉽게 결합하여 특정 개인을 알아   있는 정보를 포함합니다.

 

회사는 이용자의 사전 동의 없이는 수집한 개인정보를 함부로 공개하지 않으며수집된 정보는 아래와 같이 이용하고 있습니다.

 

첫째이용자에게 서비스 제공이용자가 제공한 개인정보를 바탕으로 보다  유용한 서비스를 개발할  있습니다회사는 신규서비스개발이나 콘텐츠의 확충  기존 이용자들이 회사에 제공한 개인정보를 바탕으로 개발해야  서비스의 우선 순위를 보다 효율적으로 정하고이용자들이 필요로 하는 콘텐츠를 합리적으로 선택하여 제공할  있습니다.

 

 

둘째이용자가 등록하신 개인정보는 서비스와 관련된 뉴스이벤트업데이트 등의 소식을 받아보실  있도록 이용자의 동의를구하고 발송하는 뉴스레터  서비스를 보다 원활하게 제공하기 위한 목적으로 사용됩니다.

 

셋째수집하는 개인정보 항목에 따른 구체적인 수집목적  이용목적은 다음과 같습니다.

 

회사는 계약체결 등을 위하여 정보주체의 동의가 필요한 항목과 동의가 필요 없이 처리할  있는 항목을 구분하고 있으며해당항목은 아래와 같습니다.

 

[이용자의 동의가 필요한 항목]

 

 아이디비밀번호캐릭터명전자우편휴대폰 기종서비스 이용에 따른 본인 확인 절차비밀번호 분실아이디 잠김결제환불   고객 서비스

 

 휴대폰번호사전예약  수집

 

 IP주소요금정산을 위해 유료 서비스 결제 시 수집

[결제 수단별 수집 정보 자세히 보기

 

 IP주소비정상사용자 적발  이용제한계약이행분쟁처리 등등

 

[이용자의 동의가 필요 없는 항목]

 

서버이용기록 (방문접속로그이용정지 일시) : 계약 이행  분쟁 처리

 

또한본인확인절차에 따라 제공받은 정보는 아래와 같은 목적으로 이용됩니다.

 

 중복가입확인정보(DI): 이용자 식별  중복가입 확인결제환불  고객 서비스 이용

 

 암호화된 동일인식별정보(CI): 채널링 서비스  외부 사업자와의 연계제휴서비스  이용

 

 생년월일이용 가능한 연령의 확인

 

 /외국인정보이용자의 /외국인 여부 확인

 

 성별아바타  콘텐츠 사용에 따른 성별 확인

 

3 수집한 개인정보의 3 제공

 

회사는 이용자의 개인정보에 대한 보호를 중요시하고 각종 안전기술  프로그램을 통하여 이용자의 개인정보가 수권을 받지 아니한 상태로 방문사용  누설되지 않도록 하고 있습니다법률  정부의 요구혹은 이용자의 동의 회사는 합작업체 외의3자에게 이용자의 개인정보자원을 공개하거나 제공하지 않습니다다만아래의 경우 3자에 공개되는 경우에는 예외로 합니다

 

 

첫째이용자가 사전에 공개 또는 제공에 동의한 경우 (이용자 본인 혹은 법정대리인이 공개를 수권한 경우 포함)

 

둘째홈페이지에 게시한 서비스 이용약관이나 운영정책  회사가 정한 정책을 위반한 경우

 

셋째서비스를 이용하여 타인에게 정신적물질적 피해를 줌으로써 그에 대한 법적인 조치를 취하기 위해 개인정보를 공개해야한다고 판단되는 충분한 근거가 있는 경우 (긴급한 상황에서 기타 이용자  3자의 인신 안전을 보호하기 위하여 공개한 경우포함)

 

넷째기타 법에 의해 공개 혹은 제공함이 요구된다고 선의로 판단되는 경우

(ex. 한국 법률의 규정에 의하여 관련 정부기관에 공개한 경우자료 제공이 강제되는 경우또는 적법한 절차에 의한 법원수사기관기타 행정기관의 요청이 있는 경우)

 

회사는 새로운 기술개발이나 보다 나은 서비스 제공을 위하여 이용자의 개인정보를 공유할  있습니다 경우에도 정보수집또는 정보제공 이전에 이용자에게 개인정보를 공유할 기관이나 단체비즈니스 파트너가 누구인지어떤 정보가  필요한지그리고 언제까지 어떻게 보호되고 관리되는지 알려드리고 동의를 구하는 절차를 거치게 되며이용자들의 동의가 없는 경우에는 정보를 임의로 수집하거나 공유하지 않습니다.

 

성별연령별 기타 특정 조건의 집단에 대한 광고 게재  발송 시에도 이용자들의 개인정보는 광고를 의뢰한 개인이나 기업 등에제공되지 않으며기타 통계처리나 학술연구시장조사를 위하여 필요한 경우에도 특정한 개인을 식별할  없는 형태로만 정보가 제공됩니다.

 

4 개인정보의 처리위탁

 

회사는 게임 서비스 제공  이용자 편의 증진을 위하여 아래와 같이 개인정보를 처리위탁하고 있으며관계 법령에 따라 위탁계약  개인정보가 안전하게 관리될  있도록 필요한 사항을 규정하고 있습니다.

수탁업체 위탁 업무 내용

 

1) 아마존  서비스(AWS)

 위탁업무 내용 이용자 개인정보 보관

 

5 개인정보의 보유  이용기간

 

 

회사는 「정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률」 및 동법 시행령에 따라 연속하여 1년 동안 회사 서비스를 이용하지 않은 회원 (이하 “휴면계정이라 한다)의 개인정보를 보호하기 위해 휴면계정 개인정보를 다른 개인정보와 분리하여 보관합니다이 경우분리보관 조치일 30일 전까지 필요한 조치가 취해진다는 사실과 개인정보 보유기간 만료일 및 분리보관되는 개인정보의 항목을 해당 휴면계정 이용자에게 통지합니다

 

이용자의 동의 하에 수집된 개인정보는  사유를 제외하면 회원 자격이 유지되는 동안 보유  이용되며해지를 요청한 경우에는 재생할  없는 방법에 의하여 디스크에서 완전히 삭제하며 추후 열람이나 이용이 불가능한 상태로 처리됩니다.

 

회사는 개인정보 도용 등으로 인한 피해 발생시 복구와 피해자 보호 등을 위해 이용자의 성명연락처  회원가입  수집한개인정보를 해지한 날로부터 최대 14 동안 임시로 보관할  있으며 ID  서비스와의 연계로 인해 30일간 보유하고 이후에는 재생할  없는 방법으로 완전히 삭제합니다 아래의 각호에 해당되는 경우는 예외로 합니다.

 

첫째상법  법령의 규정에 의하여 보존할 필요성이 있는 경우

 계약 또는 청약철회 등에 관한 기록

 보존 이유전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률

 보존 기간: 5

 

대금결제  재화 등의 공급에 관한 기록

 보존 이유전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률

 보존 기간: 5

 

소비자의 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록

 보존 이유전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률

 보존 기간: 3

 

웹사이트 방문기록

 보존 이유통신비밀보호법

 보존 기간: 3개월

 

세법이 규정하는 모든 거래에 관한 장부  증빙서류

 보존 이유국세기본법

 보존 기간: 5

 

둘째서비스 이용약관에 의하여 보존할 필요성이 있는 경우

 서비스 이용 제한 기록

 보존 이유부정 이용 방지

 보존 기간약관에서 정한 서비스 이용 제한 기한

 

셋째개별적으로 이용자의 동의를 받은 경우

 

6 개인정보 파기절차  방법

 

이용자의 개인정보는 수집  이용목적이 달성되면 지체 없이 파기되며파기 절차  방법은 아래의 기준에 의해 관리됩니다.

 

1) 파기절차

이용자가 회원가입 등을 위해 입력한 정보는 목적이 달성된  내부 방침  기타 관련 법령에 의한 보관 기간 동안 분리저장된 2항에서 정한 방법으로 파기됩니다.

 

2) 파기방법

 종이에 출력된 개인정보는 분쇄기로 분쇄하거나 소각을 통하여 파기합니다.

 전자적 파일 형태로 저장된 개인정보는 기록을 재생할  없는 기술적 방법을 사용하여 삭제합니다.

 

7 이용자  법정대리인의 권리와  행사방법

 

이용자는 234조의 항목에 대하여 거부할 권리가 있으며 언제든지 등록되어 있는 자신의 개인정보를 조회하거나 수정할  있으며해지나 수정을 원하시는 경우 서비스페이지의 가입해지 정보 메뉴를 이용해 직접 수정 또는 해지할 있습니다해지  서비스 이용을 하실  없으며개인정보는 5조의 규정에 따라 처리됩니다.

 

이용자 ID 어떠한 경우에도 변경이 불가능하며 부득이한 사유로 변경하고자 하는 경우에는 해당 ID 해지한  재가입하셔야 합니다이용자ID, 비밀번호를 잊어버리신 경우는 서비스 페이지의 “아이디 찾기 / 비밀번호 찾기 메뉴를 이용하시면 됩니다.

 

정보통신망 이용촉진  정보 보호 등에 관한 법률 14 미만의 아동은 온라인으로 타인에게 개인정보를 보내기 전에 반드시 개인정보의 수집  이용목적에 대하여 충분히 숙지하고 법정대리인(부모) 동의를 받아야 하며게임산업진흥에 관한법률 18 미만의 청소년은 회원 가입  법정대리인(부모) 동의를 받아야 합니다.

 

이에 회사는 가입약관 등을 통해  사항을 설명하고 있으며 가입 시에는 법정대리인(부모)으로부터 체크 박스를 통하여 동의 여부를 확인하는 절차를 거치고 있습니다.

 

8 개인정보 자동 수집 장치의 설치/운영  거부에 관한 사항

 

이용자들에게 특화된 맞춤서비스를 제공하기 위해서 회사는 이용자의 개인정보를 저장할  있는 쿠키를 사용합니다서버는 이용자로부터 전송받은 소량 정보를 사용하여 이용자의 하드디스크에 쿠키를 저장하도록 합니다.

 

회사는 이용자가 서비스를 사용할  회사의 컴퓨터를 통해서 이용자의 쿠키 내용에 대한 리딩을 진행하며이용자의 환경설정을유지하도록 맞춤 서비스를 제공합니다.

 

이용자는 웹브라우저 옵션 설정을 통해 쿠키의 허용 또는 저장 방식을 선택할  있습니다다만이용자가 쿠키를 자동으로 수집하는 것을 거부하는 경우에는 일부 서비스이용에 제약이 발생할  있습니다.

 

9 개인정보의 기술적관리적물리적 보호 대책

 

회사는 이용자들의 개인정보를 처리함에 있어 개인정보가 분실도난유출변조훼손되지 않도록 안전성 확보를 위해 다음과 같은 대책을 강구하고 있습니다.

 

첫째비밀번호 암호화

이용자들의 개인정보는 비밀번호에 의해 철저히 보호되고 있으며비밀번호는 암호화 저장  관리되고 있습니다회원 아이디(ID) 비밀번호는 본인만이 알고 있으며개인정보의 확인  변경도 비밀번호를 알고 있는 본인에 의해서만 가능합니다따라서 이용자 여러분께서는 비밀번호를 누구에게도 알려주시면 안됩니다.

 

이를 위해 회사는 기본적으로 PC에서의 사용을 마치신  온라인상에서 로그아웃(LOG-OUT)하시고 웹브라우저를 종료하도록권장합니다특히 다른 사람과 PC 공유하여 사용하거나 공공장소(회사나 학교도서관인터넷 )에서 이용하는 경우에는 개인정보가 다른 사람에게 알려지는 것을 막기 위해 위와 같은 절차가 더욱 필요할 것입니다.

 

둘째해킹 등에 대비한 대책

 

회사는 해킹이나 컴퓨터 바이러스 등에 의해 이용자의 개인정보가 유출되거나 훼손되는 것을 막기 위해 최선을 다하고 있습니다개인정보의 훼손에 대비해서 자료를 수시로 백업하고 있고 최신 백신프로그램을 이용하여 이용자들의 개인정보나 자료가 유출되거나 손상되지 않도록 방지하고 있으며 암호 알고리즘 등을 통하여 네트워크상에서 개인정보를 안전하게 전송할  있도록 하고 있습니다그리고 침입차단시스템을 이용하여 외부로부터의 무단 접근을 통제하고 있으며기타 시스템적으로 안정성을 확보하기 위한 가능한 모든 기술적 장치를 갖추려 노력하고 있습니다.

 

셋째취급 직원의 최소화  교육

 

회사는 이용자의 개인정보 관련 취급을 담당자에 한정시키고 있고 이를 위한 별도의 비밀번호를 부여하여 정기적으로 갱신하고있으며담당자에 대한 수시 교육을 통하여 회사의 개인정보처리방침의 준수를 항상 강조하고 있습니다.

 

넷째출입  보관 통제

개인정보를 취급  보관하는 지역은 보안구역으로 정의하고 비인가자나 외부인의 출입을 통제하고 있으며개인정보를 포함하는 인쇄물출력물수기 기록  외장형 저장 매체 등은 잠금장치가 있는 안전한 장소에 보관해 잠금장치를 해제하지 않고서는 내용이나 해당 정보의 유무 확인이 불가하도록 관리하고 있습니다.

 

회사가 개인정보보호 의무를  하였음에도 불구하고 이용자 본인의 부주의나 회사가 관리하지 않는 영역에서의 사고  회사의 귀책에 기인하지 않은 손해에 대해서는 회사는 일체의 책임을 지지 않습니다.

 

제10조 개인정보관리책임자 및 담당부서의 연락처

 

귀하께서는 회사의 서비스를 이용하시며 발생하는 모든 개인정보보호 관련 민원을 개인정보관리책임자 혹은 담당부서로 신고하실  있습니다회사는 이용자들의 신고사항에 대해 신속하게 충분한 답변을 드릴 것입니다.

 

관리책임자진수위(陈树卫)

직책: CTO

이메일service@Blancozone.com

전화번호: 02 3439 9151

 

귀하께서 위의 연락처를 통하여 당사 프라이버시 보호 부서에 연락할 경우 귀하의 연락처 및 요청사항에 포함된 모든 개인정보는 귀하의 요청사항 처리를 위하여 서버를 통해 즉시 한국 이외의 기타 지역(중국)으로 전송될 수 있으며만약 이를 원하지 않을 경우 담당부서에 연락할 때 개인정보를 당사에 고지하지 않을 수 있습니다다만그러할 경우 귀하의 신고 처리는 제한될 수 있습니다.

 

제11조 기타

 

회사는 이용자들의 개인정보와 관련하여 이용자 분들의 의견을 수렴하고 있으며 불만을 처리하기 위하여 모든 절차와 방법을 마련하고 있습니다.

 

회사는 이용자들의 신고사항에 대하여 신속하고도 충분한 답변을  드릴 것입니다.

 

기타 개인정보침해에 대한 신고나 상담이 필요하신 경우에는 아래 기관에 문의하시기 바랍니다.

 

개인정보침해신고센터 (http://privacy.kisa.or.kr/ 국번없이 118)

대검찰청 사이버범죄수사단 (http://www.spo.go.kr/ 02-3480-3571)

경찰청 사이버테러대응센터 (http://www.ctrc.go.kr/ 국번없이 182)

 

12 고지의 의무

 

회사는 개인정보처리방침의 조항을 수시로 수정할  있고 이러한 수정은 개인정보처리방침의 일부분을 구성합니다해당 수정으로 인하여 이용자가 개인정보처리방침에 따른 권리가 실제적으로 감소된 경우이용자는 회사가 제공한 서비스의 사용을 중단할 것을 선택할  있습니다 이용자가 회사의 서비스를 계속 사용하는 경우에는 수정된 개인정보처리방침의 구속을 받음에 동의함으로 간주합니다.

 

개인정보처리방침의 내용 추가삭제  수정이 있을 시에는 개정 최소 7일전부터 인터넷 홈페이지  화면의 공지사항란 또는 별도의 창을 통해 공지할 것입니다.